Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Descripción de su consulta o situación (opcional)

También podemos recopilar, de forma automática, datos de navegación a través de cookies técnicas y analíticas (consulte nuestra Política de Cookies).

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

• Responder a su consulta o solicitud de orientación jurídica (base: consentimiento del interesado)
• Gestionar la relación contractual si contrata nuestros servicios (base: ejecución del contrato)
• Mejorar la navegación y el funcionamiento del sitio web (base: interés legítimo)
• Cumplir con obligaciones legales aplicables (base: obligación legal)

3. Conservación de los datos

Sus datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta y, si se establece una relación profesional, durante el plazo que establezca la normativa colombiana aplicable (hasta 10 años para documentos relacionados con actuaciones jurídicas, según las normas de prescripción). Una vez cumplidos los plazos, los datos se eliminan de forma segura.

4. Transferencia de datos a terceros

Aburrá no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos en los siguientes casos limitados:

• Con prestadores de servicios técnicos (alojamiento web, correo) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las mismas obligaciones de confidencialidad
• Con herramientas de analítica web (en caso de que usted acepte las cookies analíticas)
• Con autoridades judiciales o administrativas cuando exista obligación legal de hacerlo

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Nuestros sistemas de correo y formularios utilizan cifrado en tránsito (TLS). El acceso interno a los datos está restringido al personal del despacho con necesidad operativa de conocerlos.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y, con su consentimiento, cookies analíticas. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde esa página.

7. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizar o rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar la autorización de tratamiento
• Presentar reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminamos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra práctica o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada en este mismo sitio con la fecha de modificación. Le recomendamos consultarla periódicamente.

10. Contacto para asuntos de privacidad